悪い評判が目立つガリバーで実際に中古車を購入してみた

車の買い替えを検討していたところ、良い出物があったので詳細を確かめてみたところ販売店がガリバーアウトレットでした。

ガリバー(緑)とガリバーアウトレット(赤)の評判は他の中古車販売店と比べ、かなり評価が悪いイメージでした。

実際僕も、販売店を知った段階で購入を躊躇しました。

それでも購入に踏み切ったのはその車に大きな魅力を感じたからです。

実際購入してみてやはり色々あったのですが、しっかり対応してもらった事もあったので、これからガリバーで購入を検討されている方の検討材料になるといいなと思っています。

ガリバーで購入した理由

僕は子供の頃からスポーツカーが大好きで、18歳になって免許を取得してからずっとスポーツカーに乗ってきました。

今まで涙目のインプレッサに乗っていましたが、年式的に自動車税も高くつくし故障も多くなってきて乗り換えを検討していました。

そんな中カーセンサーやグーネットを徘徊し、ようやく見つけた車が真っ赤な86でした。

豆腐屋の86じゃなくてZN6の方の86です(笑)

個性的なエアロに車高調など僕が乗り換えた後にやりたかった事が殆ど盛り込まれている個体でした。

写真を見ただけで一目ぼれしてしまい、かなり悩みましたが思い切って購入に踏み切りました。

多分、この時見つけたのがノーマルの86だったら多少安くても購入はしなかったと思います。

購入後にあったトラブルなど

実際ガリバーで購入を検討されている方が懸念材料にしているのがここからだと思います。

納車までのサービス面と車両にあった故障やトラブルの2項目にわけてお話したいと思います。

納車までのサービス面

良かったところ

これは購入検討時からですが、連絡は割とこまめにしてくれた印象です。

乗り出し価格の交渉や、ローンの支払日など、あと書類の送付なども対応がよかったと思います。

ただ、大事なところで連絡が来ない…

これは悪い点に書きます。

遠方納車の送料がとても安いです。

長野県での納車だったのですが、購入したのは北海道でした(笑)

一般的な送料だと6万~ではないでしょうか。

ガリバーの場合自社提携の配送業者がいるらしく3万円弱でした!

悪かったところ

・超大事な所で連絡がない。

納車予定日の2日前の出来事です。

金曜日に納車予定だったので、有休を取得しルンルン気分の一週間でした。

でしたが急に水曜辺りに不安になり始めて、本当に金曜に納車してくれるの?名変完了の連絡来ないけど?(名変終わったら連絡くださいと伝えている)と電話してみました。

すると、北海道から長野に到着してから数週間ほったらかしにされていたらしくバッテリーが上がっていて名変に行けませんとのこと…

悪い予感はこれか…と電話越しに深いため息。

オートバックスとかに行ってバッテリー買ってきてつけて早く名変してください!と言うと「それは無理」との返答。

コチラとしても貴重な有休をとってまで時間を作っているので、なかば強引にですが予定通り金曜に納車になりました。

コチラから電話しなかったらどうするつもりだったのか…

・納車場所が二転三転した。

せっかく遠いところからの納車してもらうのでできるだけ家から近い場所から納車してもらいたいと思うのは普通のことだと思います。

値段交渉の段階では家から10km程のガリバーで納車してもらえるという話でした。

しかし購入決定後に、やっぱり僕の家の近くの店では納車ができない、ついては60km離れたところで納車になるんでよろしく。

的な電話が来ました。

いやいや、話が違うじゃん!色々説明してくれていましたが正直よくわかりませんでした(笑)

フランチャイズがなんちゃらで連携取れてない店なんで…

みたいな。

この件については本社にも連絡したけど、結局どうすることもできず60km以上離れた場所で納車となりました。

営業さんしっかりしてくれ!!

車両にあった故障やトラブル

車検に通らない車は売らない、くらいの事を何度か言われていたのでそこそこ安心して乗れるかなと思いましたが、割と死にかけるような事態になってしまった件もあるので箇条書きで書いておこうと思います。

・スタッドレスタイヤ溝なし→高速道路走行中しかもトンネル内でバースト

※この後、新品の国産スタッドレスタイヤをいただきました。

・納車後約50km走行オイル真っ黒

知り合いの車屋さんに自慢しに行ったときに発覚。

明らかにオイル交換がされていないとのこと。

※オイル交換代負担していただきました。

・運転席側ドアミラー故障

納車後帰宅時にミラーが勝手に畳まれていくことに気づく。

社外の自動格納タイプのミラーでしたが中のギアが欠けていたそうです。

※ミラー交換代負担していただきました。

ここから下は中古車ということでどんな車にもあり得る事項なので、保障を使って直してもらえるかわかりません。

・購入後1か月程でエンジンチェックランプが点灯

・納車直後からの社外サスペンションから異音

・フロントバンパーに付いているフォグランプが点灯しない

・盗難防止ホイールナットを外す工具がない

※結局知り合いの車屋さんに壊してもらって外しました。

・エンジンルームがめちゃくちゃ汚い(砂だらけ)

整備不良は直接本社に申し出た方が良いと思う

僕の場合営業の方と直接面と向かって話したわけではないので、その営業がどういう人柄なのかいまいち分かりませんでした。

実際、ドアミラーの件で連絡したときは何週間も連絡が無かったです。

本社へ連絡した後は担当の方が変わって店長さんが担当になりました。

それでも期日中に連絡を貰えないことはありましたが…

経験上、整備不良と思われる内容に関しては本社へ連絡するのが最も早い解決ルートだと感じました。

ガリバーで買って後悔しているか

問題点は多かった気がしますが、ほぼ全て対応していただいているので満足しています。

購入プランに盛り込まれていた「空間除菌」を施工してもらいに行ったのですが、その時が雨の後だったので車が結構汚れていました。

それを見た営業の方が、「今日は天気も良いですし、洗車も一緒にやっちゃいましょうか!」と明るく声をかけて下さいました。

こういう気配りは本当に流石だなと感じました。

まとめ

購入検討されている方の参考になったでしょうか。

僕も購入してみて多くのトラブルがありましたが、これはどこの中古車販売店でもありうることだと思っています。

きちんと考えてほしいのは、もし購入後に整備不良やトラブルがあったときに責任をもって対応してくれるのかどうか。

この点に関してガリバーの対応はとても良いと思います。

ただやっぱりオイル交換や外装をちょっとよく見ればわかる部分を見落とすのはいただけないかなと感じました。

口コミで見た内容のほとんどは対応して貰えるので、その点は安心していいかと思います。

個人的にはガリバーでの購入は良い選択かなと感じます。

色々な販売店を見比べて決定するのも車選びの楽しみの一つだと思います!

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